| Общий менеджмент | История менеджмента | Организации | Критерии организации | Стратегическое планирование | Мотивация |
|
|
Что такое "менеджмент"?
Область человеческой деятельности. Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей (упрощенно). Для России: тип управления, в наибольшей степени отвечающий потребностям и условиям рыночной экономики. Конкуренты Если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, организации долго не продержаться на плаву. Социокультурные факторы Любая организация функционирует по меньшей мере в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организации. Международное окружение Виды международного бизнеса: экспорт, лицензирование (лицензии и тезнологическая и административная поддержка), совместные предприятия (долевое участие во вложении в производственные мощности и в прибыли), прямые капиталовложения. Анализ внешней среды организации Оценка и анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. |
|
Научное управление
В основу положен анализ деятельности, направленный на определение оптимального способа решения производственной задачи. Например, для того, чтобы переместить с одного места на другое железную руду и уголь требуется лопатка-совок, емкостью не превышающая 8,6 кг - этот размер был высчитан Фредериком Тейлором. Такие расчеты привели к значительному увеличению производительности и, соответственно, прибыли. В полтора раза повысилась скорость укладки кирпичей при сокращении движений рабочих с 18 до 4,5 в результате изучения Френком Гилбертом движений, производимых для укладки одного кирпича. Классическая (административная) школа Классическая школа ставила цели создания управленческих принципов, которые были бы стандартными для любого механизма управления, для чего было необходимо выявить общие тенденции, принципы и описать основные характеристики. Увеличение эффективности в сфере управления стало основной задачей и областью изучения школы. обеды в офис Школа человеческих отношений Упомянутые выше школы были сформированы еще до триумфального шествия психологических наук. Однако, надо признать, что их основатели признавали важность человеческих отношений, а также особенностей психологического восприятия. Тем не менее, все исследования сводились к размерам оплаты труда и других экономических рычагов стимулирования, зачастую - формальных. Школа поведенческих наук Возможность понимания работником своих возможностей и целей стала основной для школы поведенческих наук в отличие от школы человеческих отношени, выводящей на первый план межличностные особенности. Концепции поведенческих наук стали основой для нового строительства, а также управления новыми рабочими ячейками. Количественный подход Основным здесь становится построение новых схем, моделей, а также исследования операций при помощи количественных методик. Целью подхода становится повышение эффективности, а также быстроты принятий новых решений. Процессный подход Первый опыт процессного подхода в описании функций управленца был применен школой административного управления. Изначально они рассматривались по отдельности, и их взаимосвязь не прослеживалась. Процессный подход позволил изменить точку зрения на функции менеджера как взаимосвязанные и расматривать их в совокупности. Системный подход Взаимосвязанность становится основным понятием и в системном подходе, где организация рассматривается как открытая система, некоторая совокупность элементов, взаимосвязанных подсистем. Каждый элемент целого влияет на общность, привнося какие-то свои характеристики. Ситуационный подход Вместе с общими закономерностями в организации существуют частные случаи, конкретные ситуации, требующие собственного подхода к решению, которое бы позволило достичь целей с наибольшей эффективностью Частным случаем этого может являться и системный подход. Ситуационный подход определяет основные переменные, которые влияют на организацию с внешней и внутренней стороны. Менеджеры и их роли По выдвинутой Генри Минцбергом теории у каждого руководителя есть собственная роль, определяемая набором правил. Каждая должность в организации обладает своими функиями и, соответственно, ролями. Законы и государственные органы Современна экономика регулирует все взаимоотношения правовыми нормами, под которые подпадают, в частности, отношения при купли-продаже новых ресурсов, а также продуктах, получаемых в результате трудовой деятельности. Любая организация подпадает под определенный свод законов и имеет свой статус, который и определяет необходимость вести дела в том или ином виде, а также платить налоги. Потребители Одна из важнейших составных процесса, поскольку именно наличием покупателей - потребителей конечного продукта - определяется выживание организации и ее процветание. |