|
|
|
|
|
Что такое "менеджмент"?
Область человеческой деятельности. Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей (упрощенно). Для России: тип управления, в наибольшей степени отвечающий потребностям и условиям рыночной экономики.
Конкуренты
Если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, организации долго не продержаться на плаву.
|
|
|
Законы и государственные органы
В экономике взаимодействие между покупателями и продавцами каждого вводимого ресурса и каждого результирующего продукта подпадает под действие многочисленных правовых ограничений. Каждая организация имеет определенный правовой статус и именно это определяет, как организация может вести свои дела и какие налоги должна платить. Число и сложность законов, непосредственно посвященных бизнесу, в 20 веке резко возросли. Состояние законодательства часто характеризуется не только его сложностью, но и подвижностью, а иногда даже неопределенностью. Организации обязаны соблюдать не только законы, но и требования органов государственного регулирования (ГосСвязьНадзор, ГосЭпидНадзор и т.д.).
Ставя перед организацией цели, менеджеры создают поле деятельности, необходимое для их реализации.
Без планирования этой деятельности вероятность достижения поставленных целей весьма мала.
Каждому уровню целей соответствует свой уровень планов, в которых намечаются конкретные пути достижения данных целей.
Стратегические планы - это действия, направленные на достижение стратегических целей.
Стратегические планы обычно являются долгосрочными и определяют действия на период от двух до пяти лет.
Они разрабатываются менеджерами высшего уровня после консультаций с членами совета директоров и управляющими среднего звена.
Тактические планы - это действия, направленные на достижение тактических целей и на поддержку стратегических планов.
Они разрабатываются менеджерами среднего звена, которые обсуждают планы с менеджерами нижнего звена, прежде чем представить их высшему руководству.
Оперативные планы - это действия, направленные на выполнение оперативных целей и поддержку тактических планов.
Оперативные планы обычно охватывают период времени меньше года.
Они разрабатываются менеджерами нижнего звена при консультативном участии менеджеров среднего звена.
|
|